Отзывы о компании ООО «Гастробизнес»

Открываем кафе в первый раз, не знаем что нужно и как. Очень обрадовались когда нашли этот сайт. Позвонили. Сказали нужен тех. проект на кухню, конечно согласились. Оплатили. (сумма далеко не малая). Через некоторое время к нам приехали, посмотрели кухню, ( в тот момент заканчивался ремонт), они прекрасно видели, что канализация выведена только с одной стороны, но ничего не сказали. Когда прислали тех.проект (ремонт был окончен) оказалось нужно выводить канализацию еще в двух сторонах. Когда начали говорить свое недовольство, вообще начали грубить и говорить, что мы наезжаем, хотя и близко не хотели и не думали. К тех. проекту насчитали оборудование на 17 тысяч ДОЛЛАРОВ. Кухня размером 15-18кв.м. Мы в ШОКЕ мягко сказано. Будем звонить начальству. Требовать вернуть деньги.
В особенности отмечаю не вежливость, грубость, ни давала сказать ни слова, перебивала и только кричала, что мы наезжаем - Евтух Светлана. Вообщем одним словом ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!

Первым пунктом хочу отметить вежливость и профессионализм операторов. Помогли с оформлением заказа и ответили на все вопросы, очень оперативно отвечали на вопросы в почте.
Оформление заказа в розницу было немного сложным (как для обычного человека), без оператора бы не разобрался куда деньги платить :) И всё получилось как и обещали.
Компания работает по предзаказам. Моя доставка случилась через неделю (в заранее оговорённый день) мне это подходило.
Если бы чуть проще было с оформлением покупал бы тут как минимум из за отличного сервиса.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Нигде не указано, но компания продает продукцию только оптом, гигантским количеством. Потратила весь день, чтобы сформировать заказ на 160 руб, сегодня они перезвонили и сказали, что стаканы под заказ через 3 месяца (на сайте указано "есть в наличии") и в минимальном количестве 100 шт, фарфор та же история - 148 соусников минимум. Очень жаль потраченного времени. Подобную информацию определенно НЕОБХОДИМО указывать на сайте (размер минимального заказа). На сайте же указана только минимальная сумма заказа - 100 руб. Очень разочарована подобным невнимательным и неуважительным отношением к моему времени.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

В принципе заказывать можно, цены низкие,обязательства свои выполняют, адекватные люди.
Заказал индукционку airhot ip3500 вышла накладка по вине поставщика, не успел доехать груз, менеджер Маргарита перезвонила информировала и предложила замену если срочно надо. Но нужна была данная модель по шагу мощности, да единственная с таймером на 24 часа ! Извинилась, попросила подождать, вождём доставим по любому. И доставили прямо на место!
Слово сдержали, удачи ребята !!!
*** Александр ***

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

спасибо, все было быстро и качественно.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да